นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เอ แอนด์ เอ นีโอเทคโนโลยี จำกัด เจ้าของเว็บไซต์ www.neoshop.co.th ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทจะทำการเก็บรวบรวม บันทึก เผยแพร่ และใช้เฉพาะข้อมูลที่ท่านให้ด้วยความสมัครใจเท่านั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านจะไม่สามารถใช้งานระบบหรือแพลตฟอร์มของบริษัทได้

บริษัทจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาบริการ หรือวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค โดยบริษัทจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงที่ทำกับท่าน และจะเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าข้อมูลนั้นจะยังคงมีความเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุ

ท่านสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทได้โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผย เว้นแต่ท่านจะลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีของท่านบนแพลตฟอร์มของบริษัท

การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อท่านทำการสร้างบัญชีและสมัครสมาชิกกับบริษัท หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางอื่น บริษัทจะจัดเก็บเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเท่านั้น ซึ่งประกอบด้วย ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเกิด, และเพศ เพื่อใช้ในการบริการที่ดีที่สุดสำหรับท่าน

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์หรือซื้อสินค้าออนไลน์ บริษัทจะเก็บข้อมูลการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล เบอร์มือถือ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ใช้ เช่น IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, MAC Address, และตำแหน่งที่ตั้ง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้ในการปรับปรุงการให้บริการและเสนอแคมเปญที่เกี่ยวข้องกับท่าน เช่น ข้อเสนอพิเศษเมื่อท่านอยู่ใกล้ร้านค้า ทั้งนี้ การแชร์ตำแหน่งของท่านสามารถปรับตั้งค่าหรือยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านแอปพลิเคชัน

ในกรณีที่ท่านเข้าเยี่ยมชมร้านค้า ข้อมูลภาพและเสียงจากกล้องวงจรปิดอาจถูกบันทึก แต่บริษัทจะติดป้ายแจ้งเตือนก่อนเข้าเขตกล้องวงจรปิด ข้อมูลเหล่านี้จะใช้เพียงเพื่อการวิเคราะห์และพัฒนารูปแบบการบริการเท่านั้น

บริษัทขอให้ท่านให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน และสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลง หากท่านเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทอาจไม่สามารถให้บริการท่านได้อย่างเต็มที่

หากท่านลงทะเบียนผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย บริษัทจะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านอนุญาตผ่านแพลตฟอร์มนั้น โดยบริษัทจะเคารพความเป็นส่วนตัวของท่านและจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจัดเก็บจะถูกนำไปใช้และแบ่งปันกับบุคคลภายนอก เช่น บริษัทในเครือ นิติบุคคลที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการ และผู้ขายที่เป็นบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้:

• เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่าน
• ดำเนินการเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ท่านได้ส่งเข้ามาผ่านเว็บไซต์ www.neoshop.co.th อย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดการขั้นตอนการชำระเงินและจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อที่ท่านทำผ่านเว็บไซต์ www.neoshop.co.th
• บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้า
• แจ้งสถานะการจัดส่งสินค้าของท่านอย่างทันท่วงที
• ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าและยืนยันข้อมูลการจัดส่งสินค้าของท่านกับผู้ให้บริการ
• ส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดและโปรโมชั่นที่น่าสนใจ
• จัดการธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินของท่าน
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบนเว็บไซต์ www.neoshop.co.th
• พัฒนาเนื้อหาและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ www.neoshop.co.th
• เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของท่านเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
• ศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้งานเว็บไซต์เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงเนื้อหา
• ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อท่านในการใช้บริการผ่านเว็บไซต์ www.neoshop.co.th
• แนะนำสินค้าและบริการต่างๆ จาก www.neoshop.co.th รวมถึงผู้ขายรายอื่นบนเว็บไซต์

ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาดและโปรโมชั่นต่างๆ ได้ทุกเมื่อ หากท่านไม่ต้องการรับข้อมูลดังกล่าวอีกต่อไป

ในบางกรณี บริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่าน หากมีเหตุอันควรเชื่อว่าหากไม่เปิดเผยข้อมูล อาจทำให้เกิดภัยคุกคามต่อชีวิตหรือสุขภาพของท่านได้ หรือบริษัทจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด หรือคำร้องขอจากหน่วยงานราชการ

บริษัทอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลภายนอกหรือบริษัทในเครือเพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวไว้ข้างต้น โดยเฉพาะเพื่อให้ธุรกรรมของท่านดำเนินไปอย่างราบรื่น และเพื่อบริหารจัดการบัญชี หรือทำการตลาดตามข้อกำหนดของกฎหมาย

ในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะมุ่งมั่นให้มั่นใจว่าบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงหรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะเก็บข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด

เมื่อบริษัทมีการขายหรือซื้อธุรกิจ ข้อมูลลูกค้าอาจถูกนับเป็นหนึ่งในสินทรัพย์ทางธุรกิจที่สามารถถ่ายโอนได้ โดยจะยังคงอยู่ภายใต้เงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาก่อน เว้นแต่ท่านจะให้ความยินยอมเป็นอย่างอื่น

สิทธิของบริษัทในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของท่าน

ท่านสามารถปรับปรุงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของท่านให้ตรงกับข้อมูลปัจจุบันได้ทุกเมื่อ โดยการเข้าสู่ระบบและอัปเดตข้อมูลที่ต้องการผ่านหน้าบัญชีของท่าน หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ กรุณาทำการแก้ไขทันทีเพื่อให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ตรงกับข้อมูลล่าสุด อาจทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งสินค้าหรือการให้บริการต่างๆ

ทั้งนี้ บริษัทอาจจำเป็นต้องแจ้งการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกหรือผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การดำเนินการยังคงสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

หากท่านต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีอยู่ หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทได้ใช้หรืออาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่าน รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลภายในระยะเวลา 1 ปีที่ผ่านมา กรุณาติดต่อเราที่อีเมล contact@neoshop.co.th หรือโทร 053-279553 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกบันทึกไว้ในระบบ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทมีมาตรการในการจัดเก็บและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยดำเนินการดังนี้:

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล: เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้
• บำรุงรักษาระบบเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ: เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งจากภายในและภายนอก
• ทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย: เมื่อข้อมูลของท่านไม่จำเป็นต่อการใช้งานทั้งในด้านกฎหมายหรือธุรกิจ บริษัทจะดำเนินการทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย

รหัสผ่านของท่านถือเป็นเครื่องมือสำคัญในการปกป้องบัญชี กรุณาใช้รหัสผ่านที่ประกอบด้วยตัวเลข ตัวอักษร และสัญลักษณ์พิเศษเพื่อความปลอดภัยสูงสุด และไม่แบ่งปันรหัสผ่านให้กับผู้อื่น หากท่านแบ่งปันรหัสผ่านหรือปล่อยให้ผู้อื่นเข้าถึงรหัสผ่านได้ ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อการกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน รวมถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

หากท่านสงสัยว่ารหัสผ่านของท่านอาจถูกล่วงรู้ กรุณาติดต่อบริษัททันทีเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ นอกจากนี้ เมื่อใช้งานคอมพิวเตอร์สาธารณะ ท่านควรออกจากระบบบัญชีและปิดโปรแกรมท่องอินเตอร์เน็ตทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้เยาว์ หรือ เยาวชน

สำหรับผู้ที่มีสถานะเป็นผู้เยาว์ หรือ เยาวชน ตามกฎหมายไทย ท่านจำเป็นต้องได้รับการยินยอมและการเห็นชอบจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลของท่านก่อนที่จะทำการสมัครสมาชิกกับบริษัท หากท่านได้ดำเนินการสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะถือว่าท่านได้รับความยินยอมและการอนุมัติจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลของท่านเป็นที่เรียบร้อย

ท่านยอมรับและเข้าใจว่า บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลของท่านก่อนการสมัครสมาชิก ซึ่งท่านจะต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในทุกกรณี

การจัดเก็บข้อมูลคอมพิวเตอร์

บริษัท หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจากบริษัท อาจใช้คุกกี้ เว็บบีคอนส์ หรือเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อเก็บข้อมูลของท่าน เพื่อช่วยให้การใช้งานบริการต่างๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้น เร็วขึ้น ปลอดภัย และเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น

เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ www.neoshop.co.th เซิร์ฟเวอร์ของบริษัทจะทำการบันทึกข้อมูลที่เบราว์เซอร์ของท่านส่งมาโดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้อาจประกอบด้วย:

• IP address ของคอมพิวเตอร์ที่ท่านใช้
• ชนิดของเบราว์เซอร์ ที่ท่านใช้งาน
• เว็บไซต์ที่ท่านเยี่ยมชมก่อนเข้าสู่แพลตฟอร์มของบริษัท
• หน้าที่ท่านเข้าชมบนแพลตฟอร์มของบริษัท
• ระยะเวลาที่ท่านใช้ในแต่ละหน้าเว็บ รวมถึงข้อมูลสินค้า
• คำค้นหาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม รวมถึงวันที่และเวลาที่ท่านเข้าชม และข้อมูลทางสถิติอื่นๆ

การเก็บข้อมูลเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดียิ่งขึ้น

สแปม สปายแวร์ หรือไวรัส

เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและทรัพย์สินของทุกท่าน บริษัท เอ แอนด์ เอ นีโอเทคโนโลยี จำกัด เจ้าของเว็บไซต์ www.neoshop.co.th ขอประกาศอย่างชัดเจนว่า ห้ามมิให้มีการส่งสแปม สปายแวร์ หรือไวรัสคอมพิวเตอร์ ใดๆ ผ่านแพลตฟอร์มของเรา

เหตุผลที่เราต้องจริงจังกับเรื่องนี้:

• ป้องกันการแฮ็ก: การส่งสแปมหรือไวรัสอาจนำไปสู่การแฮ็กบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สร้างความเชื่อมั่น: สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยจะสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ซื้อและผู้ขายทุกท่าน
• คุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา: การกระทำดังกล่าวอาจละเมิดลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น

กฎระเบียบที่คุณต้องรู้:

• ห้ามติดต่อสื่อสารส่วนตัว: ผู้ใช้และผู้ขาย ห้าม ติดต่อสื่อสารกันโดยตรงผ่านช่องทางส่วนตัว เช่น อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย เว้นแต่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจากทั้งสองฝ่าย
• รายงานข้อความที่น่าสงสัย: หากพบเห็นข้อความหรือลิงก์ที่น่าสงสัย โปรดแจ้งมายังทีมงานของเราได้ทันที ผ่านช่องทาง contact@neoshop.co.th หรือโทร 053-279553

ทำไมต้องปฏิบัติตามกฎ:

การปฏิบัติตามกฎเหล่านี้เป็นการแสดงความรับผิดชอบต่อชุมชน และช่วยให้แพลตฟอร์ม NeoShop เป็นสถานที่ซื้อขายที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือสำหรับทุกคน

การแก้ไข / เปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว 

บริษัท เอ แอนด์ เอ นีโอเทคโนโลยี จำกัด เจ้าของเว็บไซต์ www.neoshop.co.th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใดก็ได้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับนโยบายนี้จะได้รับการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มของบริษัทเท่านั้น

กฎหมายข้อบังคับที่ใช้ในประเทศไทย

เงื่อนไขต่างๆ การให้บริการนี้และข้อปลีกย่อยใดๆ ที่เกี่ยวกับการให้บริการของ บริษัท เอ แอนด์ เอ นีโอเทคโนโลยี จำกัด เจ้าของเว็บไซต์ www.neoshop.co.th จะบังคับใช้และตีความตามกฎหมายประเทศไทยเป็นหลัก

วิธีการติดต่อ เว็บไซต์ www.neoshop.co.th 

สำหรับท่านใดที่ประสงค์ต้องการติดต่อบริษัท เอ แอนด์ เอ นีโอเทคโนโลยี จำกัด เจ้าของเว็บไซต์ www.neoshop.co.th ทั้งในเรื่องต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค หรือ เกี่ยวกับการเพิกถอนความยินยอมของท่านที่ให้ทางบริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือประสงค์จะเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือมีข้อสงสัย ข้อติชมหรือข้อร้องเรียนใดๆ หรือหรือเรื่องที่เกี่ยวกับคุกกี้โปรดติดต่อเราที่ contact@neoshop.co.th  หรือเบอร์ 053-279553